Zeladoria terceirizada
O profissional que garante que o dia a dia do condomínio funcione sem o síndico precisar estar presente.
O zelador é quem percebe o problema antes de ele virar orçamento. Vazamento no início, lâmpada queimada na escada, portão desalinhado, prestador que chegou e não sabe onde é o quadro.
Na zeladoria terceirizada, essa função tem escopo definido, rotina de verificação e supervisão — em vez de depender inteiramente do perfil de uma pessoa.
Indicado para: Condomínios de médio e grande porte, empreendimentos com área de lazer extensa e condomínios com síndico profissional que atende várias unidades.
Escopo
O que está incluído
Rotina de verificação
Ronda periódica de áreas técnicas, casa de máquinas, reservatórios, bombas e iluminação, com registro do que foi verificado.
Acompanhamento de prestadores
Recepção, liberação e acompanhamento de empresas de manutenção, elevador, dedetização e obras nas unidades.
Pequenos reparos
Intervenções de baixa complexidade resolvidas no local, sem acionar prestador externo para cada detalhe.
Apoio ao síndico
Registro de ocorrências e comunicação direta com a administração sobre o que exige decisão.
Dúvidas frequentes
Zeladoria: o que os síndicos perguntam
Qual a diferença entre zelador e porteiro?
O porteiro tem posto fixo e função de controle de acesso. O zelador circula pelo condomínio, cuida das áreas técnicas, acompanha prestadores e resolve pendências operacionais. São funções distintas, com formação e escopo próprios.
Um zelador consegue atender mais de um condomínio?
Em condomínios menores e próximos, sim — é um modelo de zeladoria compartilhada que reduz o custo. O dimensionamento é avaliado caso a caso.
Cobertura
Onde este serviço é prestado
Zeladoria com equipe e supervisão locais nas cidades onde a KNK opera.
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Outras soluções
Portaria Terceirizada
O condomínio recebe o serviço. A KNK assume o vínculo, a escala e o risco trabalhista.
Portaria Remota
A liberação de acesso passa a ser feita por operadores em central, com registro em vídeo de cada entrada.
Controle de Acesso
Quem entrou, quando entrou e por qual acesso — com registro que pode ser auditado.
Vamos avaliar o seu condomínio?
Fazemos vistoria presencial antes de qualquer proposta. Sem visita, orçamento de portaria e limpeza é chute.